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问:“在HOTEL做HOUSEKEEPING是按小时算工资还是按每间整理的房间数算工资?还有HOUSEKEEPING主要包括哪些具体的内容?”, B4 }. z7 Z$ M
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答:“在新西兰做饭店家务是按小时计算薪资的。当然你也不要因此而刻意放慢工作速度。因为supervisor大概能计算到一个房间,整理最慢的速度和最快的速度。当然他们不会怪你速度慢,毕竟每个人都有不同的工作速度。9 U8 m1 T% b8 w+ a0 @# T
. n. P6 T+ J% V; D7 q7 `, D; R做得慢,但是很干净,是一个尽责的家务员的表现。这里对大家唯一的忠告是就以正常的工作速度,把事情办妥就会被器重了。7 H( R, e/ z. G. p9 D% p" W
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Housekeeping主要的工作是包括
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1. 更换床单、枕头套、棉被(看情况而定)。: P, | R, N: U% }3 E
2. 清理杯子、把热水壶的水倒掉。
: C9 ]! N5 N5 Q1 ^6 e2 {- D3. 确保冰箱没剩余食物,而且在开启的状态(有些纽西兰人会觉得在夜深人静的时候,冰箱发出的声音很吵,索性把它关了)。
# l/ x0 P9 L# Q& v$ Z7 i4. 把家私恢复原有的位子。5 R* @+ g9 a% A, S/ j
5. 把浴室毛巾拿去清理。
0 ^2 Z9 Z: _( J6 V( Q8 W) p3 U6. 将厕所洗干净。
6 F, x: X5 i6 n/ u8 k* q7. 把洗手盆擦拭干净。5 V, ]: W1 W) @" n
8. 浴室或浴缸洗干净并擦干。
! l6 X/ H% Z, ^1 y, F3 o9. 把垃圾倒掉。, y7 E9 d/ w0 v: D' @0 b" a% Y
10. 吸尘吸地、抹卫浴室的地板。
, H. |: H' x, |1 Y1 B8 C11. 确保茶包、咖啡包、奶精等等的分量充足。, s7 Q) i- j0 e. c5 y; X
12. 把肥皂、洗发精、厕纸放在指定的位子。
; u( c( r5 j6 l' ^9 A4 u: ~/ D' _13. 把新毛巾放入浴室内。! S, d/ ~8 k7 k0 \6 s; R+ \
14. 检查衣柜有无遗留物品。
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Housekeeping主要的工作大致上是这样,这些都是基本的工作。% G& A1 u; E0 \% J
% f& c4 ], a5 f/ h$ l; I& v深入的大扫除在淡季时期,supervisor会叫大家做深入的大扫除,以便应付旺季的来临。这也是为了确保大家在每个星期内,都会达到最低的工作时数,大约20-30个小时一个星期,毕竟家务员也是要钱过生活和缴房租啊。”7 r5 a m9 F+ @6 q
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