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a. 更新了护照,却不知道怎么更新电子签?
: ]! D7 G+ m& ]8 rb. 发现若在纽西兰延签后,护照的有效期限仅剩不多,选择更新护照,但是更新后又怎么更新电子签?
# y6 R& v3 b% ]( R. Tc. 在挣扎着要不要更新护照,不然卡在期限问题而被逼回国? 以上的a, b, c问题,我曾亲身经历。为了减少不必要的麻烦,我选择更新我的护照后后,并在网上更新了电子签,才出发到纽西兰。1 v1 B& {+ Z) y% t
更新我的电子签护照资料还没出发前的三个星期,我才电邮给移民厅…..# r! n* ]2 R3 M' d* M0 |9 U* _
: c% f, h" M6 V+ i/ z: w1 i
整个过程大约是这样9/4-电邮纽西兰移民厅,告知我必须在25/4前获得新的电子签。
1 G) [9 M% d$ R3 ?0 Z13/4-获得客户服务员的回应,48个小时内,会把我的资料递给跟着我的案子的移民厅官员。# @" q0 |1 E) `' |' y- ^3 |
16/4-我再次电邮催促,客户服务员找到了我的移民厅官员,并给了我他的个人电邮。0 U0 R9 k5 s3 r6 S3 E
16/4-马上电邮我的移民厅官员,Anil。
$ V6 o9 ^4 f* x" z20/4-没消息,又再次电邮Anil,告知他我会在五天后去纽西兰,非常紧急。
, s: |8 H7 a( @20/4-马上得到了回应,说60小时内,我的电子签会在网上更新。, m/ G6 X) s1 \. T- z: b
22/4-得到了更新的电子签!9 `9 r+ r7 o$ A, d6 |7 k" Q6 ?
0 E2 x/ V9 ?% N& D/ Y6 W
如何联络客户服务群% G4 z5 w5 i/ s J. u* e
电邮:[email protected] (谢谢Mei Sze的电邮更新资料)
8 t a2 {- u# v% O5 ?6 [% ~9 h$ |: @- P. E' f1 L- d
从这一次的电邮交流中,发现A. 虽然移民厅的官员会在预期内回应你的解答,但是有时侯,还是要催促他们一下。7 Q) ~: s; q* n2 Q4 c
B. 原来更新电子签证的资料可以很快,60个小时内搞定。, e6 N z8 X9 E+ C
C. 要找到批你的电子签的移民厅官员,他们才可以尽快地帮你跟进。
) c5 ^8 t+ z$ P) z4 y/ {! m 需要提供什么资料A.全名5 c) q+ \& B# ~. b2 `$ B
B.出生日期# u3 H6 N& Z. o
C.护照号码
+ N+ a& M* a" r1 rD.客户号码(Client number)0 a$ S: W, _2 R( a# ~
E.任何申请号码或编号
5 r' r' y: l3 ]% f/ Q: R! i3 ^; D/ s. J& Y, I @8 O6 a+ [
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