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a. 更新了护照,却不知道怎么更新电子签?6 s$ ~* z6 W) J! _( q
b. 发现若在纽西兰延签后,护照的有效期限仅剩不多,选择更新护照,但是更新后又怎么更新电子签?# T4 Z5 v9 U* [: [2 _% e
c. 在挣扎着要不要更新护照,不然卡在期限问题而被逼回国? 以上的a, b, c问题,我曾亲身经历。为了减少不必要的麻烦,我选择更新我的护照后后,并在网上更新了电子签,才出发到纽西兰。
! W8 z4 y. C O5 O! w6 I 更新我的电子签护照资料还没出发前的三个星期,我才电邮给移民厅…..
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. h+ o$ F( i* I. W* a. Z+ a整个过程大约是这样9/4-电邮纽西兰移民厅,告知我必须在25/4前获得新的电子签。- w7 ~0 @ Z$ V, U5 L/ a
13/4-获得客户服务员的回应,48个小时内,会把我的资料递给跟着我的案子的移民厅官员。/ ? c1 P9 U! \1 T6 O. N( Y5 u# `) r
16/4-我再次电邮催促,客户服务员找到了我的移民厅官员,并给了我他的个人电邮。
* j9 X7 G0 u" K# W+ ?16/4-马上电邮我的移民厅官员,Anil。$ z) F5 O4 ]& e, V9 Z' Q
20/4-没消息,又再次电邮Anil,告知他我会在五天后去纽西兰,非常紧急。9 O1 F6 r/ q* A2 [
20/4-马上得到了回应,说60小时内,我的电子签会在网上更新。
7 Q) D+ j5 [3 O4 `( b' C7 \22/4-得到了更新的电子签!
+ f$ \' I" u @6 Y4 W: {8 ?
8 ^9 ?5 H* B3 ~+ A! X; W如何联络客户服务群+ v! G2 o+ p1 h4 y" r
电邮:[email protected] (谢谢Mei Sze的电邮更新资料)
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从这一次的电邮交流中,发现A. 虽然移民厅的官员会在预期内回应你的解答,但是有时侯,还是要催促他们一下。* U: D1 s& T ?& z
B. 原来更新电子签证的资料可以很快,60个小时内搞定。0 p( I h. J; g3 Z% R% M$ j
C. 要找到批你的电子签的移民厅官员,他们才可以尽快地帮你跟进。$ S. n0 i# m7 h3 D$ o$ W
需要提供什么资料A.全名
: _+ u7 |" f; ?# SB.出生日期
/ R5 A( i. w3 @' I( A ~. DC.护照号码
7 [ ` s: W7 q( nD.客户号码(Client number)
/ v F0 c3 p& e) t) @/ x$ [E.任何申请号码或编号6 `9 H# C* E5 A/ _! J2 k$ W, c k
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